职位描述
办公室坐班央企计算机售后服务客服
无销售压力,发展空间大,有晋升机会
工作内容:
接听400客服热线,在线为客户解答问题,提供咨询服务;
公众号线上为客户解答疑问,办理业务;
业务派单,根据客户报修内容,对于无法在线解答的问题,安排各地服务站工程师上门维修,并跟进处理进度;
完成部门考核
任职要求:
20--36岁,专科以上学历,有一年以上呼叫中心接听受理经验者优先
熟练使用办公软件,语言沟通能力和执行力较强,可以跨部门组织,协调,沟通
工作时间:
周一到周五8:00-17:00 8:30-17:30 9:00-18:00 10:00-19:00 11:30-20:30五个班次,午休1小时,周六日及法定节假日每天安排1-2人值班,未值班人员正常休息,月休8天
入职五险一金,节日福利,综合工资5000-7000元每月,入职满一年享受带薪年假
工作地点:
北京市昌平区北七家未来科学城
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕