1、负责公司电商渠道的整体规划和运营管理，包括但不限于淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书、视频号等主流电商平台，制定并执行电商运营策略，确保各渠道的销售目标达成。
2、深入了解各电商平台的规则、政策和运营模式，及时调整运营策略以适应平台变化，避免因违规操作导致店铺受限或处罚。
3、负责店铺的整体布局、页面设计、产品上架及优化，提升店铺的用户体验和转化率。
4、精通电商运营工具，如巨量引擎、直通车、淘宝客、钻石展位等，通过精准推广提高店铺流量和曝光度，降低获客成本。
5、定期分析店铺数据，包括流量、转化率、客单价、复购率等关键指标，制定针对性的优化方案，持续提升店铺运营效率。
6、制定并执行电商营销活动计划，包括促销活动、主题活动、直播带货等，提升品牌知名度和用户粘性。
7、负责与平台官方的沟通与合作，争取更多资源支持，如平台活动推荐位、流量扶持等。
8、跟踪营销活动的效果，分析活动数据，总结经验教训，为后续活动提供优化建议。关注电商行业动态和市场趋势，定期收集和分析竞争对手的数据，制定差异化竞争策略。
9、建立完善的客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。负责处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护公司品牌形象。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。
2、5年以上电商运营经验，具备成功打造爆款产品或运营大型店铺的经验者优先。熟悉主流电商平台的运营规则和推广方式，有丰富的电商实战经验。
3、有较强的执行力和责任心，能够确保各项工作任务的落实和推进。