职位描述
岗位职责:
1专业接待与产品讲解:以热情的态度接待到店客户,提供专业的产品讲解。能够结合客户的具体情况和用车场景,帮助客户理解小米汽车的核心价值,激发其对品牌和产品的兴趣。
2试乘试驾服务:为客户提供专业的试乘试驾服务。在实际驾乘过程中,解答客户关于车辆使用、性能等方面的疑问,帮助客户消除用车顾虑,获得真实的驾驶体验。
3提升用户满意度:通过专业的咨询与服务,持续提升用户服务满意度,努力将客户转化为品牌的推介者。同时,需要与其他部门高效协作,共同解决客户购车及用车过程中的问题。
4支持团队与门店运营:在达成个人销售目标的同时,助力团队整体业绩的完成。此外,还需支持各类市场活动的执行,以吸引和挖掘潜在客户,并配合维护展厅的陈列标准和车辆、环境整洁。
任职要求:
1对汽车产品和行业有浓厚的兴趣与热情,优先考虑有汽车行业经验或新能源品牌工作经验者。
2具备优秀的沟通能力和亲和力,普通话标准,语言富有感染力。
3持有有效的C1及以上驾照,且有1年以上的实际驾龄,能够安全熟练地驾驶车辆。
4具备良好的抗压能力和应变能力,认同小米的企业文化。
5统招大专及以上学历,30岁及以下优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕