岗位职责：
1.负责业主(客户)的来访接待，并做好相应的记录和信息传递工作，完善记录表；
2. 负责物业区域内各类手续(入住、装修、物品搬出等)和各类证卡(停车证、出入证等)的办理工作；
3.负责协助管家收取物业费、水电费及其他费用；
4.负责公寓各项费用的开票及整理统计工作；
5.负责前台各项报表整理汇总工作；
6.负责整理客户信息并更新完善台账，做好保密工作；
7.辅助管家日常事务及业主报修入户处理；
8.完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求：
1、大专以及以上院校毕业，物业管理、酒店管理等专业优先考虑；
2、有公寓管理、物业管理、酒店管理相关工作经验一年以上；
3、工作认真负责，具备较强的统筹能力和管理能力；
4、处事机教、随机应变，可以妥善处理公司、客户及相关单位的关系。