收银工作职责

1. 收款服务

◦ 准确快速扫码、收款（现金/电子支付），核对金额与找零。

◦ 处理退换货、折扣优惠等特殊交易。

2. 账务管理

◦ 每日清点现金、票据，填写收银记录，确保账实相符。

◦ 及时上缴营业款，做好交接班手续。

3. 客户服务

◦ 解答顾客咨询，处理投诉，提供购物袋等服务。

◦ 维持收银台秩序，引导排队，提升结账效率。

4. 设备维护

◦ 保管和维护收银设备（如pos机、扫码枪），发现故障及时报修。

5. 其他职责

组织顾客参加亲子活动、负责自己区域卫生，遵守公司制度，保守财务信息，协助盘点、促销等工作。