工作职责：

1. 接发处理来电来函、信息以及文件，协助业务人员妥善处理客户投诉，对客户以及业务人员反馈的意见进行及时传递，处理，建立客户档案。

2. 整理业务人员所需资料，文件，客户资料档案的建立和存档。

3. 协助销售人员做合同的起草，制作，信息完善，内容整理存档。

4. 接收客户以及销售人员订单信息，生成销售订单，完善订单信息，确认订单信息无误，盖章回传；

5. 销售订单的汇总，做好每日未完成订单的生产计划，对超过交货时效内订单进行排查以及跟踪；

6. 负责跟进订单，回款情况下达生产单给生产、采购，以及相应部门，确保订单的及时处理和交付；

7. 做好每日销售情况统计，内容包括（销售数量，客户，产品名称，价格，物流单号，费用，等）；

8. 安排发货事宜，物流以及叫车发货，出货单生成，跟踪货物到货情况，运输费填单申报以及结算；

9. 与仓库部门协调，确保货物的准确出库与财务部门协调账单信息准确性，以及账款的回收；

10. 客户回款信息的记录与汇总；

11. 销售数据的统计和报告，每月销售数据的汇总，运输费用，物流费用，装卸费用，辐照费用，快递费用的汇总，审核以及报销；

12. 月底对账单的审核，下发对应销售经理以及客户对账催款相关工作；

13. 完成每天领导安排的工作，以及销售人员即时安排事宜和需求；

14. 每日工厂大货寄样、销售人员样品需求寄件。