工作职责：
1、深入调研人工智能领域企业客户的业务需求，挖掘共性痛点与个性化需求，提供定制化服务解决方案；
2、协同公司中台部门，整合内外部资源，推动共性需求的标准化服务落地，提升服务效率与客户满意度。
3、基于企业共性需求，设计系统化解决方案，形成可复用的产品服务手册及标准化流程文档；
4、定期更新服务方案，结合技术迭代与市场变化优化产品内容，确保解决方案的前瞻性与竞争力。
5、建立并维护与人工智能领域企业的长期合作关系，定期回访客户，提升客户粘性与服务价值感知；
6、探索人工智能与企业服务结合的创新模式，输出行业标杆案例与最佳实践。
任职要求：
1、本科及以上学历，人工智能、计算机科学、企业管理等相关专业优先；
2、3年以上企业服务、解决方案设计或B端客户管理经验，有AI行业、有AI产品设计、技术售前或客户成功背景者优先；
3、熟悉人工智能技术（如机器学习、自然语言处理、计算机视觉等）的典型应用场景及商业化逻辑。
4、具备较强的需求分析与解决方案设计能力，能快速理解客户业务痛点并提出针对性建议；
5、优秀的沟通协调能力，擅长与客户及跨部门团队高效协作，逻辑清晰，具备文档撰写与产品化输出能力，熟练使用Axure、Visio等工具者优先。
6、熟悉云计算、大数据等技术生态，了解主流AI平台（如AWS、Azure、阿里云等）服务架构。