一、岗位职责
1、整体运营管理：负责学区日常运营，制定执行运营计划以达成目标；分析运营数据，每月输出报告并推进问题改进。
2、教学运营规划：剖析教学大纲与考试要求，制定年度教学方案，规划寒暑期及学期课程，保障教学有序开展。
3、教学质量监控：建立监控体系，每月听课评估教学；收集家校反馈，优化课程与教学方式。
4、团队管理：制定教学、市场等团队招聘计划；开展新员工培训，完善绩效制度并每月评估反馈。
5、招生与推广：调研市场，开拓维护招生渠道；策划执行体验课、优惠活动等，提升知名度与转化率。
6、学员服务与留存：建立全流程服务体系，定期回访处理问题；制定留存策略，降低流失率，提升续课率。
7、财务管理：参与年度预算制定，规划成本支出；每月分析财务数据，控制成本，确保利润目标。
二、任职要求：
1、学历经验：本科及以上学历，教育、管理等相关专业优先；3年以上K12教培运营管理经验，有成功校区/项目运营经验者优先。
2、能力要求：具备团队管理、市场洞察与开拓、沟通协调及问题解决能力。
3、技能要求：熟练使用Office及数据分析工具（如Excel高级功能）；熟悉教育政策法规，了解在线教育平台者优先。
4、其他：热爱教育事业，有责任心、敬业精神、抗压能力、创新意识与学习能力。