一、岗位职责
1. 市场开拓与销售执行
• 分析目标客户群体（如企业、政府机构、物业、金融场所等），制定针对性销售策略，完成年度销售目标（如签约额、客户数量）。
• 主动挖掘潜在客户需求，通过电话、拜访、行业展会等渠道拓展业务，推动安保服务合同的洽谈与签订。
• 参与招投标项目，撰写投标方案、制作报价文件，协调内部资源完成竞标流程。
2. 客户关系与服务管理
• 维护现有客户关系，定期回访客户，收集服务反馈，解决客户投诉或需求变更，提升客户满意度与续约率。
• 根据客户需求（如临时活动安保、长期驻地护卫、技术安防系统部署等），联合技术团队定制个性化安保方案（含人力配置、设备选型、应急预案等）。
• 跟踪客户项目进度，确保服务落地与款项回收，建立客户档案与需求数据库。
3. 团队协作与市场分析
• 带领销售团队完成业绩指标，分解销售任务，提供业务培训与技巧指导，激励团队成员达成目标。
• 调研竞争对手动态（如服务类型、报价策略、客户案例），分析市场趋势（如 AI 安防技术应用、新兴行业安保需求），优化销售策略。
• 与安保运营部门、技术部门协作，确保方案可行性（如人力调配、设备安装周期），协调服务落地过程中的资源支持。
4. 合规与行业动态跟进
• 熟悉安保行业相关法规（如《保安服务管理条例》《治安管理处罚法》），确保销售方案与服务内容符合政策要求。
• 关注行业技术发展（如智能监控系统、无人机巡逻、人脸识别安防），将新技术融入销售方案，提升服务竞争力。 二、任职要求（能力与资质标准） 1. 专业知识与技能
• 销售与商务能力：
◦ 具备 3 年以上安保服务、安防设备、物业管理等相关领域销售经验，有大客户销售或招投标项目成功案例优先。
◦ 精通商务谈判技巧，能独立完成从需求挖掘到合同签订的全流程，熟悉销售报价、合同条款拟定。
• 安保行业认知：
◦ 了解人防（保安巡逻、门卫值守）、技防（监控系统、入侵报警、门禁管理）、物防（防护设施）的运作模式与技术原理。
◦ 掌握不同场景的安保需求差异（如金融行业防盗窃、展会防踩踏、数据中心防泄密），能针对性设计方案。
• 方案定制与工具应用：
◦ 能使用办公软件（如 Excel、PPT）制作销售方案与数据报表，具备基础的方案汇报与演示能力。
2. 综合素质与能力
• 沟通与协调能力：
◦ 擅长与客户、内部团队（如安保队长、技术工程师）高效沟通，跨部门协调资源解决问题。
◦ 具备良好的口头与书面表达能力，能清晰传达服务价值与技术细节。
• 抗压与应变能力：
◦ 能承受销售业绩压力，适应高频出差与高强度工作节奏，灵活应对客户需求变更或市场竞争挑战。
• 数据分析与策略思维：
◦ 能通过销售数据（如客户转化率、客单价、区域市场份额）分析业务短板，制定改进策略。
3. 教育与资质要求
• 学历背景：大专及以上学历，市场营销、安全工程、公共安全管理等专业优先。
• 资质证书：
◦ 持有《保安管理师》《安全防范工程师》等行业认证者优先；具备消防安全员、急救员等资质者加分。
• 其他要求：
◦ 具备驾驶技能（C1 及以上驾照），适应外勤拜访需求；有本地客户资源或行业人脉者优先。
三、岗位核心挑战与价值
• 挑战：需平衡销售业绩与服务质量，应对客户对安保成本的敏感需求，同时跟进技术迭代对服务模式的影响。
• 价值：作为安保服务与市场的桥梁，既能通过销售能力创造商业价值，也能通过专业方案为客户构建安全屏障，兼具职业成就感与社会价值。