职位描述
岗位职责
- 客户开拓与需求挖掘
- 通过多种渠道,如线上平台、行业展会、人脉推荐等,主动寻找潜在的企业客户,尤其是对蓝领人力有外包或派遣需求的制造业、服务业、物流配送等行业的企业。
- 积极与潜在客户沟通,通过电话、邮件、上门拜访等方式,深入了解客户的业务模式、用工现状、痛点及需求。例如,了解制造业企业在生产旺季对大量蓝领工人的紧急需求,以及服务业企业对灵活用工安排的期望等。
- 方案定制与销售推广
- 根据客户的具体需求,结合公司的人力外包、派遣服务产品,为客户量身定制个性化的解决方案。例如,对于一家物流配送公司,设计出包括司机、分拣员等蓝领岗位的外包方案,涵盖人员招聘、培训、管理等各个环节。
- 向客户详细介绍公司的服务优势、流程、价格体系等,通过产品演示、案例分享、数据分析等方式,突出公司在蓝领人力服务方面的专业性和可靠性,促进客户购买决策。
- 客户关系维护与拓展
- 与已合作客户保持密切沟通,定期回访,及时了解客户对服务的满意度,解决客户在合作过程中遇到的问题。例如,当企业反馈派遣员工的工作效率问题时,迅速协调内部团队,采取培训、人员调整等措施加以解决。
- 深度挖掘现有客户的潜在需求,推动客户增加服务采购量或拓展新的合作领域。比如,从单一的蓝领岗位派遣,拓展到整个生产车间的外包服务。同时,通过优质的服务,促使客户进行口碑传播,为公司带来新的客户资源。
- 市场信息收集与反馈
- 持续关注蓝领人力外包、派遣行业的市场动态,包括竞争对手的产品、价格、服务策略等信息,收集整理后反馈给公司,为公司的产品优化、市场竞争策略制定提供依据。
- 研究行业政策法规的变化,如劳动法律法规的调整对人力外包业务的影响,及时向公司和客户传达相关信息,并协助公司调整业务模式以适应政策变化。
- 销售目标达成与回款管理
- 制定个人的销售计划和目标,并努力完成公司下达的销售任务指标。通过合理安排工作时间、优化销售流程、提升销售技巧等方式,不断提高销售业绩。
- 负责跟进销售合同的执行情况,确保客户按照合同约定及时支付服务费用。对于逾期未回款的情况,积极与客户沟通协调,采取有效的催款措施,降低公司的财务风险。
任职要求
- 教育背景与工作经验
- 大专及以上学历,专业不限,但人力资源、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
- 具有 2 年以上销售工作经验,有人力资源行业,特别是蓝领人力外包、派遣业务销售经验者优先。具备其他相关行业(如咨询服务业、软件产品销售等)且销售能力优秀者也可考虑。
- 客户资源与行业了解
- 拥有一定的企业客户资源,尤其是制造业、服务业、物流等蓝领用工需求较大行业的客户资源者优先。
- 熟悉蓝领人力市场的运作模式、用工特点和需求趋势,了解人力资源外包、派遣业务的操作流程和相关法律法规。
- 能力素质
- 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效沟通,准确把握客户需求,达成合作意向。
- 拥有较强的市场开拓能力和客户关系管理能力,能够积极主动地寻找新客户,维护和提升与现有客户的关系。
- 具备良好的学习能力和应变能力,能够快速掌握新知识、新技能,适应市场变化和客户需求的多样性。
- 具备较强的抗压能力和目标导向意识,能够在销售业绩压力下保持积极的工作态度,努力实现销售目标。
- 具有良好的团队合作精神,能够与公司内部的招聘团队、运营团队、客服团队等密切协作,共同为客户提供优质的服务。
- 其他要求
- 熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PPT 等,能够制作专业的销售文档和演示材料。
- 人品端正,具有良好的职业道德和服务意识,诚实守信,保守公司和客户的商业机密 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕