工作内容：
1、公园日常运营管理工作
（1）负责公园的日常开放与运营工作，制定并执行公园开放时间、入园规则等管理制度，确保公
园运营有序进行；
（2）监督公园内各类设施设备的正常运行，包括游乐设施、照明系统、给排水系统等，定期检查
设施设备状态，及时安排维护与维修，保障设施设备的安全性与稳定性，满足游客使用需求；
（3）协调公园内各区域的清洁卫生工作，制定保洁计划与标准，监督保洁人员工作质量，确保公
园环境整洁、卫生，营造良好的游览环境。
2、公园资源保护与管理工作
（1）负责公园内植物资源的保护与管理，制定并执行植物养护计划，包括浇水、施肥、修剪、病
虫害防治等工作，维护植物的健康生长，提升公园绿化景观效果；
（2）加强对公园内自然资源的保护，如珍稀植物、水体资源等，制定相应的保护措施并监督执行，
防止自然资源遭到破坏，维护公园生态平衡；
（3）对公园内的文物古迹、历史建筑等人文资源进行保护与管理，制定保护方案与应急预案，定
期巡查，确保人文资源的完整性与安全性。
3、游客服务与管理工作
（1）负责游客服务中心的管理工作，制定游客服务标准与流程，培训并监督服务人员工作，为游
客提供优质、高效的咨询、投诉处理、失物招领等服务，提升游客满意度；
（2）组织开展各类游客活动，如文化展览、亲子活动、科普教育等，丰富游客游览体验，提升公
园的文化内涵与吸引力；
（3）加强对游客行为的管理，制定游客行为规范并进行宣传引导，及时制止游客的不文明行为与
违法行为，维护公园的正常秩序与公共安全。
4、安全管理与应急处置工作
（1）负责公园的安全管理工作，制定安全管理制度与应急预案，组织安全培训与演练，提高员工
与游客的安全意识与应急处置能力；
（2）加强对公园内安全隐患的排查与治理，定期对游乐设施、消防设施、电气设备等进行安全检
查，及时发现并整改安全隐患，确保公园运营安全；
（3）在发生突发事件时，如火灾、地震、游客突发疾病等，能够迅速启动应急预案，组织现场救
援与处置工作，保障游客与员工的生命财产安全。
5、团队管理与协作相关工作
（1）负责管理公园管理团队，制定团队工作计划与目标，合理分配工作任务，监督团队成员工作
进展与质量，定期进行绩效评估与反馈，激励团队成员提升工作效率与业绩；
（2）加强与公园内其他部门的沟通与协作，如工程维修部、市场营销部、财务部等，共同推进公
园的各项工作，确保公园运营的整体协调性与高效性；
（3）积极与外部相关单位建立良好的合作关系，如政府部门、社区组织、公益机构等，争取外部
支持与资源，共同促进公园的发展。
任职资格：
1、年龄 40 岁以下，统招本科及以上学历，园林、园艺、旅游管理、公共管理、环
境科学等相关专业优先；
2、有景观园林市属管理企业工作经历，具有 5 年以上公园管理、景区运营或相关领
域工作经验，熟悉公园运营管理流程与方法，具有全盘管理经验（必要条件）；
3、具有园林相关资格证书（必要条件），例如：园林工程师证书、安全管理证书等；
4、具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节，能够承受较大的工作
压力；
5、具备较强的组织策划能力与创新意识，能够组织开展各类游客活动，提升公园的
吸引力与竞争力；
6、具有良好的团队合作精神与沟通协调能力，能够与团队成员及其他部门有效协作，
共同推进公园的各项工作；
7、具有良好的学习能力与自我提升意识，能够不断学习新知识、新技能，适应公园
管理工作的发展变化；
8、掌握一定的信息管理系统操作技能，能够高效管理公园的各类信息数据。