外贸跟单员的岗位要求‌主要包括以下几个方面： 1、‌语言能力‌：外贸跟单员需要具备良好的英语沟通能力，通常要求英语达到四级或以上水平，能够熟练读写英文邮件、合同等文档，并能进行基本的口语交流。此外，掌握其他外语如法语、德语等将是加分项‌ ‌2、沟通能力‌：跟单员需要与国内外客户、公司内部各部门进行有效沟通。对外，需要理解客户需求，处理客户投诉及询问； 3、‌办公软件操作‌：熟悉使用Excel、Word、PPT等办公软件，能够进行数据统计、制作报表和商务文档‌ ‌4、外贸流程和产品知识‌：了解外贸流程，包括询盘、报价、下单、生产跟进、发货、报关、结汇等环节。同时，对公司产品有深入的了解，能够解答客户的各种技术问题‌ ‌5、细心和耐心‌：跟单员需要处理大量的细节工作，确保订单中的规格、数量、交货日期等信息的准确性。此外，外贸订单进展可能较为缓慢，需要具备足够的耐心和处理各种突发问题的能力‌ ‌6、工作经验‌：通常要求有一年或以上的外贸跟单相关工作经验，懂得报关者优先‌