岗位内容：
1. 负责处理客户线上的的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 有营养师证书，可以接受食品营养学或相关专业的应届毕业生。
2.具备出色的沟通技巧和解决问题的能力，能够与不同的客户建立良好的关系。
3. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
4.对于市场销售和营销具有一定的了解和理解，表达沟通能力强。