1. 订单处理：通过平台APP接收、确认订单，快速前往商家取货，核对商品数量与信息无误后配送。
2. 配送执行：规划高效配送路线，规避交通拥堵，确保在规定时效内将商品送达，特殊天气（雨雪、高温）下需做好商品防护。
3. 客户服务：配送中及时响应客户咨询（如“预计送达时间”），送达时礼貌交接，处理简单客诉（如地址偏差）并反馈平台。
4. 资产维护：妥善保管配送工具（如电动车、保温箱），定期检查车辆电量、刹车等，确保配送工具正常使用。
基本任职要求
• 年龄：通常18-50周岁，身体健康，无传染性疾病及重大交通肇事记录。
• 技能：持有有效身份证，会使用智能手机操作配送APP，具备基础导航能力；
• 素质：具备较强的时间观念与抗压能力，服务意识好，遵守交通规则，能适应灵活排班（含早晚高峰、周末）。