连锁酒店总经理岗位要求​

一、教育背景要求​

1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销、财务管理等相关专业优先；​拥有 10 年以上连锁酒店核心管理经验且业绩突出可适当放宽学历要求。​

二、工作经验要求​

1. 累计 8 年以上酒店行业工作经验，其中至少 5 年连锁酒店运营管理经验；​

2. 需具备 3 年及以上同层级管理经验（如连锁酒店总经理、区域运营总负责人、大型单体酒店总经理且兼顾连锁化拓展），且有至少 1 个完整周期（1 年以上）带领团队达成年度经营目标的实战案例；​

3. 熟悉连锁酒店全链路运营，了解 OTA 平台运营规则、酒店 PMS 系统操作，及行业政策法规。​

三、专业能力要求​

1. 能基于集团战略拆解区域 / 门店经营目标，具备市场分析、营收测算及成本优化能力；​

2. 可搭建或优化连锁标准化运营体系，能通过现场巡检、数据监控发现运营问题，并推动整改落地；​

3. 擅长关键人才招聘与梯队建设，能设计分层培训体系，并通过绩效考核与激励机制激发团队活力；​

4. 可制定突发事件预案，能在 1 小时内响应重大突发情况，且有成功处置 2 起及以上重大运营风险的经验；​

5. 能通过运营数据分析经营问题，例如通过会员消费数据优化会员权益，或通过能耗数据调整设备运行方案，为决策提供数据支撑；​

6. 具备客户需求洞察能力，能主导客户关系维护，且有参与品牌推广并提升品牌区域知名度的案例。​

四、职业素养要求​

1. 对连锁酒店经营结果负全责，能承受高强度工作压力，接受每月 2-4 次跨区域出差；​

2. 具备行业创新意识，能主动借鉴新兴模式优化运营，且每年至少参与 2 次行业峰会，更新行业认知；​

3. 廉洁自律，无酒店行业违规记录，能坚决维护集团与品牌利益，不泄露客户信息、经营数据等核心机密；​

4. 具备高效跨部门沟通能力，及外部关系协调能力；​

5. 能跳出单店视角，统筹连锁体系资源，平衡单店业绩与连锁整体发展。​

五、其他关键要求​

1. 持有有效的《消防安全培训合格证》《食品安全管理人员证书》，或具备中级及以上酒店管理相关职称；​

2. 需具备英语听说读写能力（CET-6 及以上或同等水平）；​