岗位职责：
1、负责店铺的售后客服工作，能有效的解决，满足用户的需求，提高客户满意度；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、负责解决客户反馈其他各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、处理售后相关的衔接与解释工作，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
5、负责处理其他售后相关问题；
岗位要求：
1、有电商售后经验优先；
2、面对客户要有耐心，有一定抗压能力及较强的应变、协调能力
3、具有较强的服务意识和团队精神
4、有一定理解能力，优秀的语言表达和沟通能力；
薪资待遇：大概4-6k左右，月休4天，具体薪资面谈；
工作时间：
早班：8:00-17:00
中班：10:00-19:00
晚班：11:30-20:30