1、通过京东、淘宝、天猫、拼多多等电商平台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单提升销售额； 2、及时跟进平台日常工作（产品上下架、备货、退货处理、给买家***等） 3、负责公司网站及社交媒体友商/品牌数据收集、整理、分析等工作； 4、协助公司产品发布日常舆情管控及维护工作； 6、配合公司的市场推广活动，进行市场营销工作，提高公司知名度 7、协助上级完成各项日常工作，并负责跟进工作进度；任职资格： 1、大专或以上学历，有电商客服相关工作经验者优先考虑； 2、思维活跃，具有良好的语言沟通及表达能力； 3、真诚耐心，并具有良好的应变能力，可维护客户关系，责任心强