岗位内容：

1.客户资质审核：审核客户营业执照、许可证等资质材料，确保真实合规，跟进补全资料，出审核意见。

2.资料管理：收集、分类业务资料，完成电子化录入与归档。

3.电商平台操作：负责商品上下架、价格调整，处理订单与售后，统计运营数据并制作报表。

4.非销售客服：响应客户咨询，处理投诉建议，回访客户维护关系，更新客户信息台账。

5.配合跨部门协作，完成领导交办的临时任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；有1年以上内勤、电商运营或客服相关工作经验者优先

2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础数据统计与分析能力；了解电商平台操作流程，有客服沟通经验者优先。

3.工作细致认真，有较强的责任心与耐心；具备良好的沟通协调能力，能与客户及各部门有效协作；学习能力强，能快速适应新工作内容与环境。