岗位职责：
1.负责知名品牌家用以及商用台式机、笔记本等产品的故障在线诊断，以及提供解决方案。
2.倾听并及时处理微信小程序等平台用户消息，帮助客户解决问题，跟踪处理客户的售后问题，且提供良好的客户体验。
岗位要求：
1.18~35 岁，男女不限；
2.大专及以上学历，理工科优先
3.有一定的计算机网络基础；热爱电子游戏，或者电脑软硬件维修、排错、组装相关经验
4.热爱互联网文化，微博控或微信控，熟练掌握社交化语言，对网民的兴趣、喜好、习惯有一定了解
5.有一定的沟通表达能力, 较强的责任、耐心及服务意识
6.有一定的英语阅读能力的优先，具备较好的学习能力和服务意识，能快速适应变化和要求
7.同步录入打字速度 45 字/分钟以上；
福利待遇：
1.社保和公积金
2.免费提供住宿，四人间，有空调，独立阳台（水电均摊）
3.节日福利，员工活动
4.依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期