工作地点：哈尔滨、杭州

岗位概述：

负责领导私域销售团队，通过精细化、顾问式的销售策略，深度挖掘私域用户价值，实现销售业绩的持续增长，并提升用户满意度和复购率。

主要职责：

1、团队管理与赋能： 组建、培训和管理私域销售团队，制定销售目标、提成方案和绩效考核标准，持续提升团队的销售技巧和转化效率，对所负责版块的私域用户的LTV和GMV负责；

2、销售策略制定： 基于私域用户画像和生命周期，制定差异化的销售策略、话术库和转化SOP，包括1v1沟通、朋友圈营销、社群转化等。

3、流程优化： 优化从线索分配、跟进、逼单到成交复购的全销售流程，利用CRM/SCRM工具提升销售过程的管理效率和可追溯性。

4、业绩监控： 实时监控团队及个人的销售业绩（如转化率、客单价、复购率、销售额等），进行复盘分析，并提供针对性的辅导和改进方案。

5、跨部门协作： 与店铺运营、前端流量团队紧密配合，确保运营活动与销售动作无缝衔接，形成“营”与“销”的闭环。

6、客户关系深化： 建立高价值客户（VIP）的维护体系，指导团队进行客户关系管理，提升客户满意度和LTV。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上销售经验，其中至少1年带团队经验，有私域、电销、会员销售或高端客户销售经验者优先，有大健康等快消品类目销售经验者优先；

2、具备出色的销售技巧和成单能力，精通顾问式销售，能够培训和激励团队。

3、目标感极强，结果导向，能够承受业绩压力并带领团队完成挑战性目标。

4、熟悉CRM系统，具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题并驱动业绩增长。

具备优秀的沟通能力、团队合作精神和客户服务意识