职位描述
岗位内容:
1.开拓和维护多元招生渠道，创新市场推广与招生活动
2.负责一对一教学项目的全流程运营管理，建立并优化标准化的运营体系
3.建立完善的教学服务质量监控体系，学生反馈收集，确保教学交付质量
4.妥善处理客户投诉与复杂问题，提升客户满意度;主导搭建老客户续费与转介绍体系，并推动执行，促进口碑传播与业绩增长
5.负责一对一业务线团队的日常管理、培训与发展，提升团队专业能力与协同效能。
任职要求:
1.拥有1年及以上教育行业一对一项目运营或管理相关经验。
2.熟悉K12教育行业特点、政策及市场动态，有一线教学或教辅运营经验者优先。3.具备出色的跨部门沟通协调能力、强烈的团队合作精神及解决问题的能力,