岗位职责：
1、解答客户关于产品或技术的咨询，包括产品性能、使用方法、实验设计等方面的问题，提供准确、专业的技术建议。
2、协助客户解决实验过程中遇到的技术难题，通过电话、邮件或现场指导等方式，分析问题原因并给出解决方案。
3、收集客户对产品和技术的反馈意见，及时反馈给相关部门，为产品改进和研发提供依据。
4、参与产品的应用开发和测试工作，评估产品在不同实验条件下的性能表现，为产品优化提供数据支持。
5、撰写产品应用手册、技术文档和操作指南等，确保内容准确、详细、易懂，帮助用户正确使用产品。
6、为公司内部销售团队提供产品技术培训，使其了解产品特点、优势和应用场景，提高销售团队的专业水平。
7、参加行业会议、研讨会等活动，了解生物行业的最新技术动态和发展趋势，为公司提供技术情报和发展建议。
岗位要求：
1、具备生物学相关专业本科及以上学历，如分子生物学、细胞生物学、生物化学等专业。
2、掌握生物实验技术，熟悉相关仪器设备的操作原理和使用方法。
3、熟练使用办公软件，熟练驾驶机动车。
4、具有较强的学习能力，能够快速掌握新知识和新技术，跟上生物行业的发展步伐。
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与不同部门的人员有效合作，为客户提供优质服务。
6、工作认真负责，有较强的责任心和耐心，能够细致地处理技术问题，并及时响应客户需求。
待遇：
1、每周休息1.5天，享受法定假期。
2、缴纳五险，基本工资+补贴+绩效+提成+节日福利。