职位描述

一、岗位职责

1.通过电话接听/外呼、处理客户在app购物过程中的售前/售中/售后及少量投诉问题，提升客户满意度，没有任何销售性质哟~~

2.主要涉及商品为3C数码类，手机、电脑、相机等;

3.设有相应升级处理部门，无需担心客户投诉。

二、任职要求

1.中专及以上学历，未毕业学生可到司长期实习。

2.较强的服务意识，表达清晰，热爱为人解决问题，热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢);

三、薪酬福利与晋升发展

综合薪资:4K-8K上不封顶

四、培训与办公

1.无经验者设有培训，设有师徒制 ，带领你快速从小白变成优秀客服~;

要求：18周岁-36周岁，普通话标准，中专或者高中及以上的学历，会基础的电脑操作，打字速度适中即可