一、岗位职责1.通过电话接听，处理客户在购物过程中的售前/售中/售后及少量投诉问题，没有任何销售性质哟~~

2.主要涉及商品为3C数码类，手机、电脑、相机等;

3.设有相应升级处理部门，无需担心客户投诉。

二、任职要求

1. 中专或者高中及以上学历，接受未毕业学生到司长期实习。

   2.较强的服务意识，表达清晰，热爱为人解决问题，热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢)

   三、薪酬福利与晋升发展

   1.综合薪资:保底6k-1w，多劳多得

   2.晋升空间大：接线专员-小组长-客服主管-现场负责人

   四、培训与办公

   1.前期设有培训，设有 师徒制 ，带领你快速从小白变成优秀客服~;

   2.要求：18-35周岁，条件优秀或有客服经验者适当放宽，普通话标准，会基础电脑操作，打字速度适中即可

   3.上班时间：长白班，不熬夜，9:00-18:00，月休四天