岗位要求:
1、持续跟踪行业动态、市场趋势、用户需求变化和竞品策略,为平台优化和创新提供决策依据;
2、协助制订运营内部业务管理措施、规范及业务流程。激活客户,持续保持合作客户在平台的活跃度。
3、负责合作客户的审核,维护等,给客户提供相应的增值服务。
4、深入分析用户行为数据、活动数据、业务数据,挖掘数据背后的原因、洞察和机会点;
5、建立用户反馈渠道, 协同技术团队,提出用户体验优化建议(功能、流程、界面、性能等),推动落地。
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限
2、2年以上平台运营经验;有客服经验优先,有同行业者优先考虑;
3、具备售后客服能力,策划能力,有市场调研、品牌规划相关营销推广经验,有互联网公司相关经验等
4、有激情,工作有主动性;做事有条理,服务意识强;有较强的应变能力、协调能力和沟通能力,有独立处理问题的能力。愿意与公司长期成长发展。