职位描述
岗位职责:
驻院第三方见证员工作描述
一、工作概述
驻院第三方见证员作为独立、公正的第三方代表,驻扎在医院工作现场,负责对医疗过程中涉及患者权益、医疗操作规范及各类医疗相关事务进行客观见证,保障医疗活动的公开、公平、公正,维护医患双方的合法权益。
1、根据医院要求提供有效的见证服务。
2、负责与客户进行有效沟通,了解客户需求,并提供相应的健康服务方案。
3、协助客户完成理赔申请流程,确保申请材料的准确性和完整性。
任职要求:
1、具备良好的口齿表达能力,普通话流利,能够用富有感染力的语言与客户进行有效沟通。
2、具备保险、医疗相关知识,熟悉保险和理赔流程。
3、具有良好的个人素养和职业道德,能够与团队成员协作,共同完成工作任务。
4、定期适应夜班,年龄:26岁-35岁。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕