职位描述
一、工作内容
1. 日常维修与应急处理
公共区域维修: 维修楼道、走廊、大堂的照明灯具、开关、插座、门窗、门锁等。
业主/租户户内报修: 响应业主的维修请求,解决如水管漏水、马桶堵塞、照明故障、电源跳闸、门锁损坏等问题。
紧急抢修: 快速处理突发性紧急情况,如水管爆裂、电路故障、电梯困人(通常先进行初步安抚和联系专业电梯公司)等,确保人身和财产安全。
小型安装服务: 协助安装或更换灯具、窗帘杆、毛巾架、晾衣绳等。
2. 预防性维护与定期保养
设备房巡检: 定期巡查配电室、水泵房、消防泵房、电梯机房等关键设备间,检查设备运行状态、记录运行参数(电压、电流、水压等)。
公共设施保养: 对公共设施进行定期润滑、紧固、清洁和调试,例如对大门合页上油、紧固松动的护栏等。
系统测试: 定期测试公共照明系统、应急照明系统、排污泵等,确保其处于良好状态。
3. 园区设施维护
给排水系统: 维护水泵、水箱、水管网道,确保供水压力正常,排水通畅。
供电系统: 协助管理配电设施,监控用电负荷,排除一般性电路故障(复杂电气作业需持证电工完成)。
消防系统: 进行日常消防设施(灭火器、消防栓、应急灯、疏散指示灯)的巡检,并协助专业公司进行年度检测。
弱电系统: 维护门禁对讲系统、监控摄像头(表面清洁、角度调整)等,处理简单故障。
4. 装修管理与监督
在业主/租户进行装修时,巡查装修现场,确保没有违规拆除承重墙、改动水电燃气管道等行为。
验收装修完成后的水电改动部分。
5. 其他综合事务
仓库管理: 管理维修物料和工具,进行申购、领用和库存盘点。
工作记录: 详细填写《维修工作单》、《设备巡检记录表》等,做到有据可查。
配合工作: 配合物业其他部门的工作,如配合保洁部清理化粪池,配合安保部处理突发事件等。
二、主要岗位职责
保障设施安全运行: 确保物业内所有公共设施设备的安全、稳定、高效运行,消除安全隐患。
提供高效维修服务: 及时响应客户报修,在规定时间内完成维修任务,保证维修质量,提升客户满意度。
执行预防性维护计划: 严格按照计划对设备进行保养,延长设备使用寿命,降低重大故障发生率。
遵守安全操作规程: 在工作中严格遵守电工、水工等安全操作规程,确保自身和他人安全。
节约物料成本: 合理使用维修材料和配件,节约成本,杜绝浪费。
保持工作环境整洁: 维修完成后清理现场,设备房保持干净整洁。
持续学习与提升: 主动学习新的技术和知识,提高解决复杂问题的能力。
具备良好的服务意识: 态度热情、沟通顺畅,耐心向业主解释问题原因和注意事项。
三、任职要求
教育背景: 中专、技校或以上学历,主修水电、机电、暖通等相关专业。
工作经验: 具备3年以上住宅物业维修工作经验。
技能要求:掌握电焊、瓦工、油工等综合维修技能优先。熟悉常用维修工具和仪器的使用。
证书要求:持有电工证(特种作业操作证)或高压电工。
个人素质: 身体健康、责任心强,服务意识好,具备团队合作精神,能吃苦耐劳,并具备应对突发事件的心理素质和能力。
年龄:55周岁以下
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕