岗位职责：
1. 负责接听客户咨询和投保电话，提供专业的保险产品咨询服务。
2. 了解客户需求，为客户推荐合适的保险产品。
3. 负责客户投保、保单查询、理赔等业务的处理和跟进。
4. 维护客户关系，确保客户满意度。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉保险行业及保险产品知识。
3. 有电话客服或保险行业工作经验者优先。
4. 具备较强的学习能力和团队协作精神。