一、岗位职责
1. 耐心接听客户来电咨询，凭借专业知识与热情态度，迅速、准确地解决客户疑问，提供优质服务体验。
2.负责受理并详细记录客户信息，确保信息准确无误，并及时向上反馈 。
二、任职要求
1. 年龄在20 - 35周岁，知识储备丰富，学习能力强。
2. 具备出色的语言表达能力，能够清晰传达信息；拥有优秀的沟通协调能力，善于与不同客户交流。
3. 熟练掌握电脑操作及各类办公自动化软件，能高效运用工具完成工作任务。
4. 有相关客服经验者优先考虑，熟悉客服工作流程者将更具优势。