这边主要是做线上居家客服，店铺主要是做暴力能这类的家装摆件，平台是淘宝天猫为主，天猫店铺：染春旗舰店

【工作内容】

1、岗位核心目标:店铺售前接待、以销售业绩为大目标，所有售后问题处理
及维护后台评分等
2、通过千牛等平台在线处理淘宝店/天猫店/的售前售中售后；
3、操作快麦ERP系统审单、操作售后;
4、核准客户订单信息和开票信息并做好文件备档;
5、每天维护评价管理;

1、近期有天猫客服经验或有2年及以上天猫客服经验（售前售后一体）；

2、日常接待量大于150，近期商品客单价大于200

3、熟悉使用erp软件聚水潭

【薪资】

销售额*2.5%提点+绩效(考核基本以后台以及售前售后数据为基准)，目前在职的居家客服小伙伴综合月薪4-6k;

【工作时间】

三班制(8小时)(单休26天工作制排班轮休)

早班:8:00-16:00;中班12:00-20:00:晚班16:00-24:00