职位描述
工作内容:
通过滴滴400热线接听,接听客户来电业务咨询及受理,如:账户/订单类操作、活动咨询、发票、退款、投诉等,做好问询符合。按照规定的话术、流程在线,受理各项业务。
任职要求:
1、大专及以上学历,可以接受实习生,有客服工作经验学历可以放宽到高中学历
2、有客服经验者优先,无客服经验需要有服务经验
4、良好的抗压能力
5、接受且配合工作安排,接受倒班
薪资福利:
薪资3900+绩效1400+其他 综合5~7K
入职缴纳五险一金
不定期团建/下午茶
享有国家规定节假日福利等.
享有下班打车补贴
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕