一、岗位核心职责‌
客户咨询与需求分析‌
接待学员/家长咨询，提供课程体系专业讲解并挖掘潜在需求。
通过测评或沟通制定个性化学习方案，促成课程签约。
销售与客户维护‌
完成月度招生目标，跟进课程费用支付及学员学习进度。
维护客户关系，处理投诉并提升满意度。
市场协作与数据管理‌
参与线下活动推广，协助市场部提升品牌曝光。
更新学员数据库，定期回访收集反馈。
二、任职要求‌
基本条件‌
大专及以上学历，教育/营销专业优先；
普通话标准，形象端庄，亲和力强。
能力特质‌
沟通能力突出，具备销售意识及抗压能力；
熟练使用办公软件，接受周末上班。
职业发展‌
晋升路径清晰（顾问→主管→校长/合伙人）；
提供带岗培训及双通道晋升机制。
三、典型工作场景‌
日常‌：电话邀约、面对面咨询、合同签订；
协作‌：联合教学部门组织试听课及家长会。