岗位职责
• 负责通过微信、电商线上平台等多种渠道接待客户，解答客户关于产品和服务的咨询。
2. 客户预约与跟进：
• 负责客户预约相关工作，协助安排客户到店时间。
• 跟进客户到店后的服务流程
3. 及时处理客户反馈和投诉，记录客户问题并协调相关部门解决。
任职要求
• 会听粤语优先
• 有1年以上美业经验。
• 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
• 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
• 形象气质佳，善于沟通，有团队协作精神，服从管理。
• 具备较强的学习能力和应变能力。