1、处理基础投诉工单业务，需要外呼商家/用户，解决消费者购物环节遇到的问题
2、具备良好;的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求
3、普通话标准,打字速度40字/分钟,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作;
4、有半年以上的电商客服经验