外呼专员(TMK)--双休五险一金
3000-6000元
长沙 大专
长沙赛呐威科技有限公司
1年以上销售经验,有汽车租赁、旅游产品、电商客服经验者优先。
热爱户外旅行或房车文化,能快速理解客户需求;
抗压能力强,适应业绩目标考核;
语音清晰,具备电话沟通亲和力。
岗位职责:
通过电话、社交媒体、在线平台等渠道,主动开发潜在客户,推广房车租赁服务,完成销售转化及客户关系维护,提升订单量及复租率。
网销:负责公司房车租赁产品在线上平台(抖音/小红书/微信等)的推广、咨询应答及转化。挖掘线上客户需求,通过话术引导、套餐推荐等方式促成订单,跟进未成交客户(如发放优惠券、限时活动提醒)。
电销:对线上留资客户(表单提交、咨询未下单等)进行电话回访,精准推荐车型、套餐(如节假日特惠、长租优惠)。
主动拨打目标客户名单(如旅行社、企业团建部门、户外俱乐部),开发B端及大客户资源。解答客户关于房车性能、租赁流程、保险条款等专业问题,消除疑虑并促成签约。
记录客户偏好(如车型需求、旅行路线),定期回访老客户,推送个性化优惠(如生日折扣、复租奖励)。
收集客户反馈(如车辆清洁度、取还车体验),协同运营部门优化服务流程。
统计销售数据(转化率、客单价、渠道来源),定期提交分析报告。
监测同行动态(价格、活动策略),提出竞争性销售方案。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕