1. 基本要求
• 年龄与外形：形象气质佳，亲和力强，年轻有活力。
• 身高要求：适当考虑身高，仪态端正。

2. 服务能力
• 沟通表达能力：普通话标准，表达清晰，能准确介绍餐厅特色和菜品亮点。
• 服务意识：热情主动，具备较强的客户服务意识，能快速响应顾客需求。
• 应变能力：遇到突发状况（如等位时间过长、顾客投诉等）能冷静处理或及时反馈给管理层。

3. 专业素养
• 礼仪规范：熟悉餐饮行业的接待礼仪，如迎宾站姿、手势指引、递送菜单的方式等。
• 餐厅知识：上岗后能了解餐厅的品牌故事、主打菜品、食材特色，以及推荐搭配方案。

4. 团队合作
• 配合度高：能与前厅、后厨及其他部门紧密协作，确保高效运营。
• 适应快节奏环境：应对高峰时段的客流压力，保持稳定的服务质量。