岗位职责:
1.负责制定和实施店铺的运营战略,确保业绩目标的达成。
2.对市场进行分析,了解行业趋势,对策略进行调整以提升店铺的竞争力。
3.管理员工,包括招聘、培训、绩效考核及日常工作安排。
4.建立和维护标准化的服务流程,定期组织技能和应急培训。
5.监控店铺运营,优化客户服务、设备使用及卫生安全等方面。
任职要求:
1.具备出色的战略规划和目标设定能力。
2.能够有效管理团队,具备优秀的培训和指导技巧。
3.具有强烈的运营监控和成本控制意识。
4.富有创新精神,能够独立策划和实施市场推广活动。
5.对客户服务有高度的热情和专业态度。