职位描述
【岗位职责】
"1、大客户开发与拓展:识别、评估和开发符合公司战略目标的新KA客户(如全国/区域性大型连锁超市、知名餐饮连锁、大型食品厂等)。制定并执行针对目标KA客户的开发策略和行动计划。
2、大客户关系管理:负责现有核心KA客户(已签约的大型商超、餐饮集团等)的日常关系维护,建立并深化战略合作伙伴关系。及时响应客户需求,处理客户投诉和反馈,提升客户满意度与忠诚度。
3、销售目标达成:负责制定并达成所辖KA客户的年度/季度/月度销售目标(销售额、销售量、市场份额等)。分析销售数据,监控销售进度,及时调整策略以确保目标完成,输出报告
4、合同谈判与执行:主导与KA客户的年度合同谈判(包括但不限于:价格、促销支持、返利条款、陈列要求、供货条款等)。确保合同条款的有效执行,并监控合同履约情况。
5、销售策略制定与执行:深入了解客户需求、市场动态及竞争对手情况,为所负责的KA客户制定销售策略和解决方案。策划并执行针对KA客户的促销活动、新品推广计划、联合营销活动等,提升产品销量和品牌形象。
6、市场信息收集与分析:收集、分析KA渠道的市场信息、客户反馈、竞品动态及行业趋势,为公司决策提供依据。定期提交销售报告、市场分析报告和客户评估报告。
7、内部协作:与市场部、供应链(生产、物流)、财务部、客服部等部门紧密协作,确保客户订单的顺畅履行、市场活动的有效落地以及客户服务的优质高效。协调内部资源,解决KA客户在合作过程中遇到的各类问题。
8、应收账款管理:负责所辖KA客户的应收账款管理,确保回款及时,控制信用风险。"
【任职要求】
"1、大学专科及以上学历,市场营销、工商管理、食品科学、经济学或相关专业优先。3年以上快消品(FMCG)行业销售经验,其中至少1年专注于KA客户管理或大客户销售经验。
2、拥有粮油、食品、调味品或相关B2B行业(尤其熟悉商超、餐饮、食品工业渠道)的KA管理经验。(食用油/食品行业经验)
3、有成功开发和管理全国性或区域性大型连锁商超、大型餐饮集团、食品加工厂客户的经验者优先。
4、核心技能:深入了解快消品行业运作模式,特别是食用油产品的市场特点、渠道特性(商超、餐饮)、销售流程及关键成功因素。熟悉KA客户的采购流程、合同条款和运作模式。"
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕