商务文员
4000-6000元
南昌 大专
新太好国际冷链仓储交易8栋一楼
任职资格:
1、大专以上学历,工商管理、市场营销类相关专业;
2、男女不限,具有1年以上在职经验,年龄25-35岁。
工作职责:
1、负责督导现场服务和售后服务工作,掌握客户投诉,并协调相关部门及时、妥善解决,建立客户档案,与客户建立长期、稳定的合作关系。
2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化情况,提出具体的区域营销计划方案,以及具体营销工作流程和细则。
3、负责与生产部协调数字、送餐流程的规范。
4、负责培训新员工送餐流程及服务规范,监督送餐服务日常工作。
5、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理。
6、负责协调公司整体营销策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突。
7、负责配合财务部对应收帐款的回收管理,确保货款的安全完整。
8、收集有关同行业信息,掌握同行业市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
9、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
10、应熟知产品的特性及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕