岗位职责

1负责客户资源开发和维护，通过社交媒体、行业社群等网络渠道的方式建立并维护客户关系，推广金融资讯服务。

2根据客户需求制定个性化解决方案，提供针对性的服务支持，促成订单签订。

3定期跟进客户需求，回访合作客户，处理投诉及售后问题（如系统使用故障、数据异常等），提升客户满意度及续约率。

4收集市场信息、竞品动态及行业趋势，分析客户需求并调整销售策略。

5定期整理并反馈客户需求，推动产品服务优化或改进。

任职要求

1大专及以上学历，1-3年销售经验，有金融行业经验优先。

2学习能力强，能快速掌握业务产品知识和行业政策变化。

3对当前市场有敏锐的洞察力，具备数据分析能力，能够准确把握客户需求。

4具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能独立处理和解决客户问题。

5有一定的抗压能力和团队合作精神，能协调内外部资源并适应快节奏和突发性工作。