搭建并运营品牌全域私域体系（企微社群、会员体系、小程序等），打通“线下门店引流→线上私域沉淀→复购转化→裂变拉新”闭环，通过精细化用户运营提升单客价值与复购率，成为门店业绩增长的第二曲线。

核心岗位职责

1. 私域体系搭建：制定全国门店私域运营战略，设计企微社群分层体系（新客群、会员群、高净值群）、会员等级与权益规则，搭建私域用户标签体系，实现用户精准分层运营。

2. 门店引流与用户沉淀：联动线下门店，制定标准化私域引流SOP（如到店消费加企微领水果、团购核销入群享福利等），推动全国门店执行，提升私域用户新增量与沉淀率。

3. 精细化用户运营：主导私域内容策划与推送，聚焦应季水果推荐、储存技巧、搭配食谱、门店专属福利等内容；针对不同分层用户制定差异化运营策略，通过限时团购、专属优惠券、生日福利等活动提升用户活跃度与复购率。

4. 裂变拉新与活动策划：策划私域裂变活动（如好友助力领水果、邀请新客享折扣等），借助用户社交链实现低成本拉新；联动直播、门店大促等节点，制定私域专属活动方案，提升活动转化与用户参与度。

5. 数据复盘与跨部门协同：监控私域核心数据（用户新增量、活跃度、复购率、单客价值等），定期输出复盘报告并优化运营策略；协同门店、供应链、市场等部门，同步库存信息、活动资源，保障私域运营与线下业务高效联动。

任职资格要求

1. 经验背景：2年以上私域运营负责人经验，具备零售、生鲜、连锁门店私域运营经验者优先；有从0-1搭建私域体系并实现复购率提升30%以上的成功案例。

2. 专业能力：精通企微社群运营、会员体系设计、用户标签管理；具备优秀的内容策划、活动落地与数据复盘能力；熟悉私域裂变工具与小程序运营逻辑。

3. 行业认知：了解水果品类消费特性、应季周期与用户消费习惯；熟悉线下连锁门店运营逻辑，能精准把握门店与私域联动的核心痛点。

4. 综合素养：具备优秀的团队管理与跨部门协作能力；抗压性强，思维缜密，对用户需求与私域趋势有敏锐洞察力。

薪资福利

1. 薪酬结构：6-10K/月（底薪）+ 私域提成 + 年终奖；

2. 基础保障：五险、弹性打卡、法定节假日福利；

3. 成长支持：完善培训体系、清晰晋升通道（私域负责人→运营总监→品牌增长总监）。

其它

附：私域运营案例（体系搭建方案、数据报告、活动复盘等）优先筛选