岗位职责
1. 平台运营管理：统筹淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等全平台店铺的日常运营工作，包括店铺搭建、页面设计、商品上架、更新与下架管理，确保店铺的正常运作和良好展示。
2. 运营策略制定：深入研究各平台规则和算法，结合市场动态、行业趋势以及公司业务目标，制定并执行针对性的全平台运营策略，提升店铺的曝光度、流量和转化率。
3. 数据分析与优化：监控全平台店铺的各项数据指标，如销售额、访客数、转化率、客单价等，进行深度分析和挖掘，及时发现问题并提出优化方案，推动业务持续增长。
4. 营销活动策划与执行：策划并组织实施全平台的营销活动，如促销活动、节日活动、会员活动等，负责活动的方案制定、资源协调、执行跟进和效果评估，提高活动的参与度和销售业绩。
5. 商品管理：负责全平台商品的选品、定价、库存管理和商品优化，确保商品符合市场需求和店铺定位，提升商品的竞争力和销售表现。
6. 团队管理与协作：管理和指导电商运营团队，明确团队成员的工作职责和目标，进行绩效评估和培训发展，提升团队整体业务能力和工作效率；同时，与公司内部其他部门（如产品、供应链、客服等）保持密切沟通和协作，确保业务流程的顺畅进行。
7. 客户关系维护：关注全平台客户的反馈和评价，制定客户服务策略，提升客户满意度和忠诚度，处理客户投诉和纠纷，维护店铺的良好口碑和品牌形象。
任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；具有3年以上国内电商运营经验，其中至少1年以上运营主管经验，有全平台运营经验者优先考虑。
2. 平台操作技能：熟练掌握淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的操作流程和规则，能够独立完成店铺的各项运营工作。
3. 数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够熟练使用Excel等数据分析工具，通过数据分析发现问题、制定策略并评估效果。
4. 营销策划能力：熟悉电商营销推广方法和渠道，如直通车、钻展、直播带货、社交媒体营销等，能够独立策划和执行全平台的营销活动，提升店铺的知名度和销售额。
5. 团队管理能力：具有良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地激励和指导团队成员，带领团队完成业务目标。
6. 创新与学习能力：具备创新意识和学习能力，能够不断关注行业动态和市场变化，学习和应用新的运营理念和方法，推动业务创新和发展。
7. 责任心与抗压能力：工作认真负责，具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战，确保工作的高效完成。
有快消品行业经验优先