岗位职责
- 新媒体账号运营：全面负责公司大健康部门视频号、抖音号、公众号的日常运营，包括内容策划、脚本撰写、文案创作（公众号）、发布推广等工作，确保账号内容更新及时、风格统一，符合大健康行业调性与公司品牌形象。
- 热点挖掘与内容创新：密切关注大健康行业动态、社会热点及用户需求变化，准确判断热点与业务的关联性，快速策划并落地具有传播性的内容方案，提升账号曝光量、互动率与粉丝增长速度，增强用户对品牌的认知与好感。
- 客户画像分析与精准运营：通过数据分析工具（如新媒体后台数据、私域用户行为数据等），精准提炼目标用户画像，包括用户年龄、性别、地域、健康需求、消费习惯等特征；基于用户画像制定差异化运营策略，实现内容精准推送、活动精准触达，提升用户转化率与复购率。
- 私域运营与用户维护：负责搭建并优化大健康私域流量池（如企业微信社群、朋友圈、视频号直播粉丝群等），制定私域用户拉新、留存、激活与转化策略；定期开展私域用户互动活动（如健康知识科普、专家答疑、专属优惠等），维护良好的用户关系，提升用户粘性与忠诚度，实现私域用户的持续价值挖掘。
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其他工作：配合部门完成宣传活动、产品推广活动的新媒体支持工作；协助对接外部合作资源；完成领导交办的其他与运营相关的工作任务。
任职要求
- 学历与专业：大专及以上学历，市场营销、新媒体运营、广告学、传播学或大健康相关专业优先；具备扎实的新媒体运营理论知识与实践经验，熟悉大健康行业者优先。
- 工作经验：具有 2-3 年及以上新媒体运营经验（视频号、抖音号、公众号至少精通 2 个平台），且必须具备大健康行业或相关消费领域的私域运营经验；拥有独立起号成功案例（需提供案例数据，如账号从 0 到 1 的粉丝增长数、关键运营成果等），熟悉不同平台的算法规则与运营逻辑。
3.职业素养：具备强烈的责任心与结果导向思维，对运营数据敏感，善于发现问 题并主动解决；拥有严谨的工作态度、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能快速适应行业变化与工作节奏；严守公司商业秘密，保护用户信息安全；无不良职业记录，身体健康，能胜任岗位工作强度与时间要求。