职位描述
岗位职责:
• 负责客户来电咨询、招商业务解答,提供专业高效的服务支持;
• 通过电话、线上沟通等方式开发潜在客户,跟进意向客户,推动合作达成;
• 整理客户信息,分析招商数据,协助优化客户服务流程;
• 定期回访客户,维护客情关系,提升客户满意度与复购率。
任职要求:
• 1年以上招商客服、电话销售或客户服务经验,熟悉业务沟通与销售流程;
• 具备基础数据分析能力,熟练使用Office办公软件及PPT制作专业展业资料;
• 性格开朗外向,沟通表达能力强,服务意识突出,能耐心处理客户需求;
• 抗压能力佳,适应快节奏工作,目标感强,有团队协作精神。
急聘招商客服专员
薪资待遇:月薪4000-6000元(含绩效奖金),五险一金+节日福利+带薪培训
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕