一、岗位职责
1. 数据管理：负责各类赛事活动的报名信息汇总、整理、核对与归档，确保数据的准确性与完整性；
2. 表格处理：熟练运用表格工具进行数据分类、统计及制作各类报表，为赛事运营提供数据支持；
3. 证书与物资管理： 负责赛后成绩证书、奖牌、参赛包等物资的核对、打印、分拣与包装工作；
4. 售后客户服务：处理与证书、奖牌邮寄相关的售后事宜，包括地址核对、物流跟踪、异常件处理以及耐心的沟通与解答；
5. 流程优化：协助优化数据管理与物品交付的流程，提升工作效率与客户满意度。
二、任职要求
1. 技能要求：必须熟练使用Excel表格等办公软件，掌握VLOOKUP、数据透视表等常用函数和功能者优先；
2. 核心素质：对数字和信息高度敏感，能够发现细微的差错，确保各项工作零失误。极度耐心，善于沟通，责任心强对自己经手的工作负责到底，有良好的职业操守；
3. 经验要求：本科及以上学历，有数据录入、行政相关领域工作经验者优先。