岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.维护良好的客户关系，确保服务质量符合公司标准；
3.记录和跟进客户的反馈和建议，及时处理客户的需求；
4.协助团队完成日常客服工作，保证服务的连续性和高效性。
任职要求：
1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户的问题；
2.具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成任务；
3.能够快速理解和掌握新系统和工具；
4.具有良好的问题解决能力，能够独立处理和解决客户的问题。