岗位职责

1、负责企业内外系统的数据接口开发与维护，确保业务数据（如用户数据、业务流程数据、设备运行数据等）的高效传输与同步；

2、对接第三方平台，协调解决数据对接中的技术问题，保障数据准确性与安全性。

3、为内部业务部门（如产品、运营、客服）及外部客户提供技术咨询与解答，处理系统故障、操作异常等技术问题，制定解决方案；

4、跟进技术问题的闭环处理，整理常见问题知识库，提升技术支持效率。

5、负责服务器、网络设备、存储系统等硬件的日常巡检与升级，确保硬件性能满足业务需求；

6、参与软件系统（如数据库、中间件、业务应用）的版本迭代与升级，制定升级计划，监控升级后的系统稳定性；

7、配合 HCIP 相关技术架构的优化与调优。

8、编写技术方案、操作手册、故障处理报告等文档，确保技术流程标准化；

9、与开发团队、测试团队协作，参与项目需求分析与技术评审，推动项目落地。

【任职要求】

1、大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、通信工程等相关专业优先；

2、3-5年以上 IT 技术支持、系统维护或HCIP相关领域工作经验，持HCIP证书者优先。

3、熟悉 HCIP 体系下的技术知识，包括网络架构设计、云服务部署、数据存储与安全等

4、能编写简单的脚本实现自动化运维；

5、了解数据库、中间件的安装配置与维护；

6、具备服务器、交换机、防火墙等硬件设备的故障排查与升级能力。

7、具备良好的逻辑思维与问题分析能力，能快速定位技术故障并制定解决方案；

8、优秀的沟通表达能力，能与技术团队、业务部门及客户高效协作；

9、具备较强的学习能力，能跟进 HCIP 技术更新及行业前沿技术（如云计算、大数据）