作为分校区负责人,全面负责所在区域的高考志愿填报业务运营与管理,确保校区业绩目标的达成。需统筹招生推广、团队管理、客户服务及本地化资源整合,提升机构在当地的市场占有率和品牌影响力。
**核心职责**
1. **业务目标达成**
- 制定分校区年度/季度运营计划,分解并落实总部下达的招生、营收及服务质量指标。
- 监控业务数据(如咨询转化率、签约率、客户满意度),定期分析并优化执行策略。
2. **团队管理与培训**
- 组建并管理本地团队(咨询师、教务、市场人员),明确分工与考核标准。
- 组织专业培训,提升团队的高考政策解读、志愿填报方案设计及客户沟通能力。
3. **市场推广与招生**
- 策划并执行本地化招生策略(如高中合作、线下讲座、线上直播等),扩大生源渠道。
- 维护与重点学校、教育部门及媒体关系,推动品牌曝光与口碑传播。
4. **客户服务与质量把控**
- 监督志愿填报服务的全流程执行,确保方案精准度与客户满意度。
- 处理重大客诉问题,建立风险预案,维护机构声誉。
5. **校区运营管理**
- 负责校区成本控制、物资调配及日常行政事务,确保合规运营。
- 协调总部资源,推动本地化课程或服务产品的优化创新。
**任职要求**
1. **教育背景**:本科及以上学历,教育学、心理学、市场营销或管理类相关专业优先。
2. **经验要求**:
- 3年以上教育行业管理经验,熟悉高考志愿填报业务者优先。
- 有校区运营、团队管理或市场拓展成功案例。
3. **能力要求**:
- 精通当地高考政策及院校/专业录取规则,具备数据分析能力。
- 出色的领导力、沟通协调能力及市场敏感度。
- 抗压能力强,适应高考季高强度工作节奏。
4. **其他**:需具备本地教育资源或人脉者优先。
**薪酬福利**
- 薪资结构:底薪+绩效奖金(与校区业绩挂钩)+年终激励
- 福利:五险一金、带薪培训、节假日福利、职业发展晋升通道
本岗位需在高考季(4-7月)全程投入,非节假日常规作息。