1. 学生管理负责班级日常管理（考勤、纪律、作业收集批改）。跟踪学生学习进度，建立个性化档案，定期分析成绩波动原因。处理学生突发情况（如厌学、矛盾调解）。
2. 家长沟通定期反馈学生学习情况（每周1次微信/电话沟通，月考后家长会）。针对成绩下滑或特殊需求学生，制定改进方案并约谈家长。
3. 续费与口碑通过服务满意度促进续班（非主动销售，侧重“被动转化”）。策划家长会、成果展示等活动，增强家长信任感。关键考核指标：续费率≥80%、家长满意度评分≥4.8/5、学生退费率≤5%。