1. 客户接待与咨询服务：以热情、专业的态度接待到店客户，主动询问客户需求，提供购车咨询服务；针对客户提出的关于车辆性能、配置、价格、优惠政策、售后服务等问题，给予准确、详细且易懂的解答；接听客户来电，做好电话记录，邀约潜在客户到店看车，及时跟进客户意向 。
2. 销售流程执行：依据客户需求进行精准的车型推荐，运用专业知识详细介绍车辆特点、优势、操作方法等，通过试乘试驾环节，让客户亲身体验车辆性能，增强购买意愿；与客户进行销售谈判，灵活运用价格策略和购车方案，如全款、贷款、置换等，促成交易；准确填写销售合同，确保合同条款清晰、完整，向客户解释合同内容，保障客户知情权，完成合同签订与款项收取 。
3. 客户关系维护：建立并完善客户档案，记录客户基本信息、购车需求、购买记录等；定期回访潜在客户，了解其购车进展与顾虑，提供持续的购车建议与服务；对已购车客户进行跟踪服务，了解车辆使用情况，及时解答客户疑问，协助处理车辆使用过程中的问题，提升客户满意度与忠诚度，促进客户进行二次购车或推荐新客户 。
4. 市场信息收集与反馈：关注汽车市场动态、竞争对手信息，收集同级别车型的价格、促销活动、产品特点等情报，为公司制定销售策略提供参考；收集客户对产品和服务的反馈意见，及时反馈给上级及相关部门，推动产品改进和服务优化 。
5. 店内日常工作：协助完成展车的清洁、保养与展示工作，确保展车处于最佳状态，吸引客户关注；参与公司组织的各类培训，不断提升自身专业知识和销售技能；完成上级领导交办的其他临时性工作任务，积极配合团队成员，共同完成销售目标 。